Politique de confidentialité

Vous nous confiez ce que vous ne dites pas à tout le monde. Cette page explique exactement ce que nous en faisons, sans formules vagues. Si un point vous paraît obscur, écrivez-nous : nous vous répondrons en français clair.

1. Qui est responsable

L'application et le site Infertile Love sont édités par Apollo service & conseils LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, Nouveau-Mexique 87110, États-Unis.

Contact pour toute question ou demande relative à vos données : contact@infertilelove.com. C'est la seule adresse valable ; elle est relevée par une personne, pas par un robot.

Notre société est américaine, mais nos membres sont en Europe : le RGPD s'applique intégralement (article 3.2), et vous conservez tous les droits décrits plus bas.

2. Ce que nous collectons

Rien n'est collecté à votre insu. Voici la liste complète.

• Votre identité : prénom, adresse e-mail, date de naissance, genre.
• Votre profil : photos, présentation, ville, situation, niveau d'études, ce que vous cherchez, ouverture à l'adoption.
• Votre projet familial : la situation que vous déclarez lors de l'inscription, par exemple être concerné par l'infertilité ou ne pas souhaiter avoir d'enfant.
• Votre rapport à la religion, si vous choisissez de le renseigner.
• Votre localisation approximative : votre ville ou une zone approximative si vous autorisez la localisation. Votre adresse et votre position précise ne sont jamais affichées aux autres membres.
• Vos échanges : messages envoyés, profils aimés, correspondances, signalements et blocages.
• Votre appareil : un identifiant technique pour vous envoyer les notifications, et votre adresse IP.
• Vos abonnements : formule choisie, dates, identifiant de transaction Apple. Nous ne voyons jamais votre carte bancaire — elle reste chez Apple.

3. Vos données sensibles

Deux catégories relèvent de l'article 9 du RGPD, le niveau de protection le plus élevé : ce qui touche à votre santé et ce qui touche à vos convictions religieuses.

Nous les traitons uniquement sur la base de votre consentement explicite, donné à l'inscription. Vous pouvez le retirer à tout moment en nous écrivant : nous effaçons alors ces informations sans supprimer votre compte, si c'est ce que vous souhaitez.

Rien de tout cela n'apparaît sur votre profil sans que vous l'ayez décidé. Aucun questionnaire médical n'est imposé.

4. Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons aucune donnée, à personne, dans aucune circonstance.
• Nous ne diffusons aucune publicité et ne partageons rien avec des annonceurs.
• Notre site n'utilise aucun mouchard : ni Google Analytics, ni pixel Meta, ni outil de mesure d'audience.
• Nous ne demandons ni certificat médical ni pièce d'identité pour créer un compte.

5. Qui d'autre voit vos données

Faire fonctionner une application demande quelques prestataires techniques. Voici la liste exacte, et ce que chacun reçoit.

• Supabase — héberge la base de données et vos photos.
• Google (service Perspective) — reçoit le contenu de vos messages pour détecter le harcèlement et les propos violents. Voir le point 6.
• Expo — reçoit l'identifiant de votre appareil pour acheminer les notifications.
• Apple — gère les paiements et nous confirme la validité de votre abonnement.
• ipapi — reçoit votre adresse IP pour déterminer votre pays.
• Vercel — héberge ce site.

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. L'analyse automatique des messages

Nous devons être francs sur ce point, car il touche à des conversations intimes.

Avant d'être remis à votre correspondant, chaque message passe par un service d'analyse automatique fourni par Google, qui évalue s'il contient du harcèlement, des menaces ou des propos haineux. Le texte lui est transmis à cette seule fin. Aucun être humain ne lit vos conversations dans le cadre de ce contrôle.

Un membre de notre équipe ne peut consulter un message que dans un cas : si vous ou votre correspondant nous le signalez.

Ce contrôle existe parce qu'une application de rencontres sans modération devient rapidement un endroit dangereux. C'est notre intérêt légitime à protéger nos membres qui le justifie.

7. Les décisions prises automatiquement

Deux mesures peuvent être déclenchées sans intervention humaine :

• un message identifié comme gravement abusif n'est pas remis à son destinataire ;
• un compte visé par plusieurs signalements est suspendu le temps d'un examen.

Conformément à l'article 22 du RGPD, vous pouvez contester ces décisions et demander un réexamen par une personne : écrivez-nous, nous répondons sous 72 heures.

8. Combien de temps nous les gardons

• Compte actif : tant que vous l'utilisez.
• Après suppression : effacement définitif sous 30 jours.
• Signalements et sanctions : conservés jusqu'à 12 mois, pour éviter qu'une personne exclue revienne aussitôt.
• Factures : 10 ans, comme la loi comptable l'impose.

9. Vos droits

• Accès — recevoir une copie de tout ce que nous détenons sur vous.
• Rectification — corriger ce qui est inexact.
• Effacement — faire supprimer votre compte et vos données.
• Portabilité — récupérer vos données dans un fichier réutilisable.
• Opposition et limitation — vous opposer à certains traitements.
• Retrait du consentement — à tout moment, sans avoir à vous justifier.

Une seule adresse pour tout cela : contact@infertilelove.com. Nous répondons sous 30 jours au plus.

Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr) ou l'autorité de protection des données de votre pays.

10. Sécurité

Vos données sont chiffrées pendant leur transport et une fois stockées. L'accès est restreint aux personnes qui en ont besoin. Les photos et documents sont conservés dans un espace privé, accessible uniquement par des liens temporaires.

Aucun système n'est infaillible. En cas de faille touchant vos données, nous préviendrons la CNIL sous 72 heures et vous informerons directement si le risque vous concerne.

11. Cookies

Ce site ne dépose que les cookies nécessaires à son fonctionnement — vous garder connecté, retenir vos préférences. Aucun cookie publicitaire, aucun cookie de mesure d'audience. C'est pourquoi vous ne voyez aucun bandeau de consentement : il n'y a rien à consentir.

12. Âge minimum

Infertile Love est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Si nous apprenons qu'un compte a été créé par un mineur, il est supprimé et ses données effacées.

13. Modifications

Si nous changeons quelque chose d'important — une nouvelle donnée collectée, un nouveau prestataire — nous vous préviendrons dans l'application avant que le changement prenne effet. La date en haut de cette page indique toujours la dernière version.